Een ERP-implementatie raakt de hele organisatie. Systemen veranderen, processen verschuiven en verantwoordelijkheden worden opnieuw verdeeld. Dat hoef je Jos niet uit te leggen. Via Feller ondersteunde hij Joulz tijdens de implementatie van een nieuw ERP-systeem na de splitsing van Stedin. Wat begon als een opdracht om het facturatieproces te verbeteren, groeide uit tot een bredere rol in de financiële inrichting van de organisatie.
Juist dat type opdracht laat zien wat werken als consultant bij Feller betekent. Je wordt binnengehaald voor een duidelijke vraag, maar krijgt het vertrouwen om verder te kijken dan je oorspronkelijke scope.
Instappen in een rijdende trein
Toen Jos startte, was er al een projectteam actief met projectleiders, IT-specialisten en mensen uit de operatie. Finance was later aangehaakt. Dat is geen uitzondering bij ERP-trajecten, maar het brengt risico’s met zich mee. Van verkoop tot facturatie moet alles uiteindelijk logisch en correct landen in het systeem. Als die vertaalslag niet goed wordt gemaakt, ontstaan er problemen in de financiële output.
Jos begon als verantwoordelijke voor facturatie, maar merkte al snel dat het proces in de hele keten beter moest aansluiten. Dat betekende dat hij zich niet beperkte tot één onderdeel, maar zich verdiepte in de volledige flow van order tot rapportage. In samenwerking met IT en de business bracht hij structuur aan en zorgde hij dat processen niet alleen werkbaar waren voor de operatie, maar ook leidden tot een juiste en volledige financiële verwerking.
Dat vraagt om meer dan inhoudelijke kennis van finance. Je moet processen kunnen doorgronden, verbanden zien en het gesprek durven voeren wanneer keuzes later financiële consequenties hebben.
Finance als sluitstuk én toetssteen
Tijdens het testen van het systeem bleek hoe belangrijk het is dat finance vanaf het begin meedenkt. Uiteindelijk vertalen alle handelingen in de keten zich naar financiële output. Als die niet klopt, moet je terug naar de bron.
Jos was continu aan het valideren, verfijnen en aanpassen. Dat leverde soms stevige discussies op met business en IT, omdat er altijd een spanningsveld is tussen werkbare processen en volledige, juiste rapportages met de juiste dimensies. Tegelijk schakelde hij met de corporate controller en de CFO, die hem het vertrouwen gaven om ook op breder niveau mee te denken.
Voor een senior financial is dit het moment waarop je merkt dat je rol verandert. Je bent niet langer alleen uitvoerend bezig, maar beïnvloedt hoe processen worden ingericht en hoe systemen uiteindelijk sturen op cijfers.
Durven adviseren, ook als het schuurt
Vlak voor livegang adviseerde Jos om de implementatie uit te stellen. De druk om live te gaan was aanwezig, maar de financiële output was nog niet volledig betrouwbaar en migratiedata was onvoldoende getest. Live gaan zonder die zekerheid zou op korte termijn misschien rust geven, maar op lange termijn juist problemen veroorzaken.
Het advies werd niet direct enthousiast ontvangen, maar wel gesteund. Uiteindelijk bleek het de juiste beslissing. Door extra tijd te nemen voor validatie en migratie werd de livegang stabieler en kon de organisatie verder zonder structurele herstelacties achteraf.
Dat is typerend voor consultancy bij Feller. Je moet stevig genoeg staan om een onderbouwd advies te geven, ook wanneer dat niet de makkelijke weg is.
Wat dit zegt over werken bij Feller
De opdracht bij Joulz bracht voor Jos alles samen wat hij in zijn carrière had opgebouwd. Financekennis, procesinzicht, systeembegrip en stakeholdermanagement kwamen hier bij elkaar. Hij draaide niet alleen mee in een project, maar nam eigenaarschap over een cruciaal onderdeel van de organisatie.
Voor finance professionals die merken dat ze meer willen dan maandafsluitingen en standaardrapportages, laat deze case zien wat de volgende stap kan zijn. Werken via Feller betekent dat je wordt ingezet op opdrachten waar je verantwoordelijkheid krijgt, waar je invloed hebt op hoe processen worden ingericht en waar je ontwikkeling versnelt doordat je midden in verandering staat.
Niet als toeschouwer, maar als professional die het verschil maakt.
